4.4

Социальный капитал

Паблицитный капитал (имиджевая собственность, капитал публичной известности) — качественная и количественная совокупность всей информации, известной в пространстве публичных коммуникаций об АО «ТВЭЛ». Возрастание объема паблицитного капитала означает прирост общественного доверия, укрепление позитивного имиджа, формирование все более благоприятного общественного мнения, наращивание политического веса и др.
14 214
упоминаний АО «ТВЭЛ» и предприятий Топливной компании ТВЭЛ было зафиксировано в российских СМИ за 2015 год

Рост паблицитного капитала

Паблицитный капитал позволяет Топливной компании ТВЭЛ позиционировать себя как глобального технологического лидера, как мирового игрока в начальной стадии ядерного топливного цикла, как мощную, конкурентоспособную и диверсифицированную компанию в области машиностроения и атомной промышленности.

Росту паблицитного капитала в 2015 году способствовали реализуемая в Компании модель интегрированных коммуникаций, введенная Единая информационная политика, целевая коммуникационная поддержка продвижения на мировой рынок широкого ряда неядерной продукции, новая PR-стратегия «ТВЭЛ-прогресс».

В 2015 году в контуре Топливной компании ТВЭЛ применен системный подход к активизации коммуникационной функции (связей с общественностью) в целях повышения эффективности ее влияния на бизнес-результаты и обеспечения роста паблицитного капитала:

  • проведена аттестация с привлечением Российской ассоциации по связям с общественностью всех сотрудников, задействованных в коммуникационной сфере (всего — 91 человек), на предмет соответствия профессиональному стандарту;
  • подготовлены предложения о реорганизации департамента по связям с общественностью АО «ТВЭЛ» в департамент информационной политики и коммуникаций, централизации коммуникационной функции, перевода подразделений по связям с общественностью дочерних обществ (всего — 11) в прямое подчинение генеральным директорам;
  • в интересах скоординированного предоставления средствам массовой информации и целевым аудиториям сведений о деятельности АО «ТВЭЛ» и дочерних обществ, обеспечения общественной приемлемости и открытости для широкой общественности разработана и введена приказами АО «ТВЭЛ» и дочерних обществ Единая информационная политика Топливной компании ТВЭЛ, базовыми принципами которой являются:
    • регулярность,
    • оперативность,
    • доступность,
    • достоверность,
    • полнота,
    • сбалансированность,
    • равноправие,
    • защищенность корпоративных информационных ресурсов;
  • внедрена технология целевой коммуникационной поддержки конкретных бизнес-задач и коммерческих проектов. Всего в контуре Топливной компании ТВЭЛ разработано и реализуется более 20 переходящих целевых коммуникационных программ, в том числе восемь по неядерным продуктам;
  • по итогам стратегических сессий топ-менеджмента в дерево целей Топливной компании ТВЭЛ в качестве самостоятельной целевой установки внесен «Рост паблицитного капитала», принята метрика в виде целевой коммуникационной стратегии на период до 2020 года и индикатор «индекс информационного благоприятствования» (ИИБ) (измерение индикатора произведено в пилотном режиме, мониторинг ИИБ и расчет индекса на постоянной основе предполагается с 2016–2017 годов);
  • в 2015 году реализована целевая коммуникационная программа по закреплению в международном и российском общественном мнении имиджей «ТВЭЛ — компания непрерывного совершенствования» и «ТВЭЛ — компания опережающего технологического развития», в ходе которой в средствах массовой информации за рубежом и в России было размещено более 1,5 тыс. информационных материалов.

Целевые коммуникационные программы ТК ТВЭЛ

Дочернее общество Целевая коммуникационная программа Основные виды коммуникаций
ПАО «НЗХК» Литий металлический

Международные коммуникации с фирмами из Германии, США и Японии.

B2G-коммуникация в интересах расширения сырьевой базы.

Трансляция слогана «Наш литий — самый чистый в мире»

АО «СХК» Пигментный диоксид титана на основе фторидной технологии B2B-коммуникации с производителями красок, бумаги, пластика ПВХ, компаниями фармацевтической и пищевой промышленности
АО ЧМЗ Кальциевая инжекционная проволока

Бренд-коммуникация (разработка бренда и формирование уникального торгового предложения продукта).

Международные коммуникации с фирмами Азиатско-Тихоокеанского региона

ООО «ЗЭП» Гипертеплопроводящие секции (ГТПС)

B2B-коммуникации с производителями телекоммуникационного оборудования, компаниями космической отрасли и радиоэлектронной промышленности.

Бренд-коммуникация (разработка бренда, трансляция конкурентных преимуществ).

Рекламная коммуникация (акцент на десятилетнем опыте эксплуатации ГТПС в системе теплоотвода 12 российских навигационных спутников)

АО «АЭХК» Трифлаты

Маркетинговые коммуникации (развитие дистрибьюторской сети).

Бренд-коммуникации.

B2B-коммуникации с потребителями фармацевтической, химической, пищевой промышленности

ООО «УЗГЦ» Автоматизированная газонаполнительная станция

B2B-коммуникация с компаниями топливно-энергетического комплекса.

B2G-коммуникация по продвижению альтернативного источника энергии.

Спонсорство (поддержка чемпионата мира по футболу)

АО «ВНИИНМ» Сверхпроводниковый ограничитель токов короткого замыкания (СОТКЗ) B2B-коммуникация с субъектами российской электроэнергетики в целях проведения заказной/совместной НИОКР/ОКР и создания опытного образца СОТКЗ в рамках национального импортозамещения
АО «ВНИИНМ» Эндопротезы

B2B-коммуникация с компаниями-производителями композитных материалов с целью создания в России первого производства отечественных эндопротезов в рамках национального импортозамещения с использованием эксклюзивной технологии электрогазового напыления.

B2G-коммуникации с федеральными органами власти и управления в сфере здравоохранения, промышленности и торговли

Сформированный под воздействием информации баланс положительных и отрицательных оценок программ развития атомной энергетики населением РФ вырос в 2015 году на 4,4% (2014 год — 55,8%, 2015 год — 60,2%). Рост паблицитного капитала атомной отрасли России свидетельствует об эффективности деятельности коммуникационных подразделений Топливной компании ТВЭЛ.

Упоминания АО «ТВЭЛ» и предприятий ТК ТВЭЛ в российских СМИ

Количество публикаций в 2015 году в сравнении с 2014 годом возросло на 27%, в том числе с обозначением бренда АО «ТВЭЛ» в заголовке — на 65%. На 85% увеличилось число публикаций с освещением производственных достижений Топливной компании ТВЭЛ.

В целом за 2015 год в российских СМИ было зафиксировано 14 214 упоминаний АО «ТВЭЛ» и предприятий Топливной компании ТВЭЛ. Динамика активности информационного поля характеризуется как ровная, без сильных всплесков и критических спадов.

Наблюдались следующие тенденции: вне зависимости от количества и специфики информационных поводов наиболее популярным форматом преподнесения материалов была новость, а в распределении по видам СМИ лидировали федеральные интернет-издания и отраслевые СМИ. Тональность большинства сообщений была положительной или нейтральной. В отдельных публикациях поднимались проблемные вопросы, касающиеся сокращения штатов в рамках реструктуризации и выявленных нарушений в Топливной компании ТВЭЛ.

Рост капитала публичной (информационной) известности Компании в 2015 году находится в прямой зависимости от принятой в АО «ТВЭЛ» Единой информационной политики, в соответствии с которой введен стандарт производства и продвижения информации, взят курс на увеличение доли производственных новостей в структуре информационного контента, все информационные сообщения тегируются ценностями «Росатома», что в свою очередь оказало положительное влияние на цитируемость АО «ТВЭЛ» и дочерних обществ в средствах массовой информации.

В 2015 году совокупно произведено 663 пресс-релиза, в том числе 92 информационных сообщения (13%) подготовлено непосредственно пресс-службой управляющей компании. Каждый третий пресс-релиз Компании содержит в заголовке указание на бренд АО «ТВЭЛ». Производственные новости в структуре контента занимают вес в 28%. 23% объема сообщений на производственную тему занимает тематика неядерного производства, что позволило сформировать в целевых аудиториях и среди широкой общественности не только имидж ТК ТВЭЛ как глобального лидера начальной стадии ядерно-топливного цикла, но и функциональный имидж эксклюзивного разработчика и производителя широкой номенклатуры высокотехнологичной неядерной продукции. Каждое третье сообщение содержит цитату эксперта, причем 80% наделенного экспертизой информационного массива подвержено внешней оценке, что способствует росту паблицитного и репутационного капитала, повышению доверия к информации Топливной компании ТВЭЛ.

Упоминания в СМИ о Топливной компании ТВЭЛ в 2015 году, шт.

Динамика производства информационного контента, количество пресс-релизов

Участие в международных мероприятиях повышает престиж и деловую репутацию

Выставочная деятельность ТК ТВЭЛ в 2015 году



13 000
С 2008 года в программе «Первый шаг в атомный проект» приняли участие более 13 000 детей и почти 1 000 преподавателей, было организовано более 400 экскурсий в музеи, информационные центры, на предприятия и т. д.

Программа «Первый шаг в атомный проект»

С 2010 года АО «ТВЭЛ» и ДО сотрудничают с АНО «Информационные центры по атомной энергии».

В рамках сотрудничества АО «ТВЭЛ» постоянно оказывает благотворительную поддержку образовательных инициатив в области атомной энергетики.

Одним из постоянных направлений сотрудничества является информационно-образовательная программа «Первый шаг в атомный проект», реализуемая в регионах присутствия Компании с 2008 года. Организаторы и участники программы: АО «ТВЭЛ», ДО, органы образования и государственной власти регионов присутствия предприятий Топливной компании ТВЭЛ, информационные центры атомной отрасли, общественность.

Цели и задачи программы:

  • достижение общественной приемлемости развития ядерных технологий;
  • укрепление положительного имиджа и деловой репутации АО «ТВЭЛ» в регионах присутствия и странах-партнерах;
  • GRI G4-16 демонстрация Топливной компании ТВЭЛ и ее предприятий как инновационных, высокотехнологичных и безопасных производств, привлекательных для трудоустройства молодежи;
  • развитие социального партнерства по совершенствованию системы профессиональной ориентации учащихся;
  • повышение престижа российских ядерных технологий и естественнонаучного знания.

В декабре 2015 года состоялось второе финальное мероприятие информационно-образовательной программы Топливной компании ТВЭЛ «Первый шаг в атомный проект — 2015». Программа переросла рамки городского мероприятия, выйдя на межрегиональный уровень и объединив школьников из пяти регионов. Участниками игры стали 19 команд — победителей городских этапов из шести городов присутствия Компании (Новосибирска, Северска (Томская обл.), Зеленогорска (Красноярский край), Новоуральска (Свердловская обл.), Владимира и Коврова (Владимирская обл.)). Соревнования состоялись на площадках информационных центров по атомной энергии региональных центров в режиме онлайн, в формате телемоста. Организаторами игры выступили: АО «ТВЭЛ» и предприятия Топливной компании (АО «СХК», АО «УЭХК», АО «КМЗ», АО «ВПО «Точмаш», АО «ПО «ЭХЗ»). Партнер — автономная некоммерческая организация «Информационный центр по атомной энергии» и информационные центры Новосибирска, Томска, Красноярска, Владимира, Екатеринбурга и Ульяновска, обеспечившие надежную техническую поддержку мероприятия.

АО «ТВЭЛ» является членом Общероссийского отраслевого объединения работодателей «Союз работодателей атомной промышленности, энергетики и науки России» (президент Компании входит в состав правления Союза), а также Национальной ассоциации институтов закупок.
GRI G4-16

Работа с обращениями граждан

АО «ТВЭЛ» работа с обращениями граждан проводится в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 февраля 2006 года № 59-ФЗ. Ответная реакция является обязательной: ведется учет каждого обращения, фиксируется каждый ответ.

В целях налаживания прямой связи «работник — президент АО «ТВЭЛ» во всех дочерних обществах установлены «почтовые ящики», через которые любой сотрудник может конфиденциально обратиться к руководству Топливной компании ТВЭЛ.

Результаты работы с обращениями граждан в 2015 году GRI G4-SO11, G4-EN34, G4-LA16

Награды, полученные Топливной компанией ТВЭЛ

Свидетельством общественного признания активной позиции Топливной компании ТВЭЛ являются многочисленные награды и благодарственные письма, полученные дочерними обществами в 2015 году. Награды охватывают тематику экологической ответственности, безопасности, культуры производства и охраны труда, качества продукции, благотворительной деятельности и социальных программ на территориях присутствия, работы с молодежью и участия в выставках. В отчетном периоде предприятиями Компании было получено свыше 50 различных наград.

Обеспечение социального согласия на территориях присутствия

Достижение стратегических целей Топливной компанией ТВЭЛ невозможно при отсутствии социального согласия на территориях присутствия и несоблюдении требований социальной и экологической приемлемости. Социальная напряженность в регионах и на территориях присутствия может нанести ущерб репутации АО «ТВЭЛ» как компании с имиджем надежного поставщика ядерного топлива и услуг по обогащению урана, что может привести к переориентации зарубежных клиентов на работу с конкурентами (также см. раздел «Управление рисками»).

Показатели мониторинга социально-политической ситуации в городах присутствия Топливной компании ТВЭЛ



Цель мониторинга: снижение рисков возникновения социальной напряженности и демпфирование последствий протестных проявлений. В соответствии с полученными данными разрабатываются и корректируются планы по сохранению среды социального согласия на территориях присутствия.

В АО «ТВЭЛ» разработаны стратегические инициативы и целевые проекты по социально-экономическому развитию регионов/территорий присутствия и обеспечению их социальной стабильности. Сформирована и утверждена программа АО «ТВЭЛ» и дочерних обществ «Формирование и сохранение среды социального согласия в регионах присутствия Топливной компании ТВЭЛ, систематизирующая опыт деятельности в данном направлении и включающая в себя три группы проектов:

  • взаимодействие с муниципальными и региональными органами власти по вопросам концепции развития территорий, прироста региональных налогов и поддержания социально-экономической стабильности на 2016–2018 годы;
  • социальные программы на предприятиях и в городах присутствия, развитие социального партнерства с РПРАЭП;
  • построение многоуровневых внутренних и внешних коммуникаций.

С 2014 года проводится еженедельный мониторинг социально-политической ситуации в ЗАТО (Зеленогорск, Северск, Новоуральск) и Глазове по 29 видам (сценариям) общественно-политических кризисов и соответствующих им индикаторов:

  • внутриэлитных конфликтов;
  • чрезвычайных ситуаций;
  • роста социальной напряженности.

* Для расчета используются данные консолидированной отчетности Топливной компании, подготовленной по российским стандартам бухгалтерской отчетности. Отчетность по МСФО готовится в более поздние сроки.

** К расчету приняты прочие расходы и прочие доходы в полном объеме. Операционные затраты не включают амортизацию.

*** В 2015 году в расчет данного показателя включены социальные расходы и страховые взносы.

**** Сумма основных налоговых отчислений, начисленных к уплате в бюджеты разных уровней за отчетный период, включая налоги в составе затрат; взносы во внебюджетные фонды; налог на прибыль организаций.

Созданная, распределенная и прямая экономическая стоимость*, млн руб. GRI G4-EC1

Показатель 2013 2014 2015
Прямая созданная экономическая стоимость 162 789 159 539 222 908
Распределенная экономическая стоимость, в т. ч.: 142 265 142 142 171 828
  • операционные затраты**
84 316 89 224 106 200
  • заработная плата и другие выплаты и льготы сотрудникам***
21 958 20 632 26 000
  • выплаты поставщикам капитала
19 711 17 021 16 021
  • инвестиции в сообщества и благотворительная деятельность
170,3 245,3 139,3
  • валовые налоговые платежи****
16 110 15 020 23 468
Нераспределенная экономическая стоимость 20 524 17 397 51 080

GRI G4-2, EC7, EC8, SO1 Развитие территорий присутствия

Соглашения о сотрудничестве с регионами

В 2012 году АО «ТВЭЛ» выступило инициатором по разработке и подписанию соглашений о сотрудничестве между Госкорпорацией «Росатом» и органами государственной власти субъектов РФ.

На сегодняшний день действуют соглашения со Свердловской и Томской областями, Красноярским краем, Удмуртской Республикой.

Ключевым моментом каждого соглашения является договоренность о возврате прироста региональных налогов от деятельности предприятий Госкорпорации «Росатом» на территории субъекта РФ в муниципальный бюджет на мероприятия, направленные на социально-экономическое развитие атомных городов*. Также в соглашениях определены условия софинансирования фонда поддержки и развития предпринимательства и создания физико-математических лицеев.

В 2013 году в ЗАТО Зеленогорск при поддержке АО «ТВЭЛ», органов местного самоуправления и органов региональной власти начал свое функционирование Фонд поддержки и развития предпринимательства и открыт физико-математический лицей. В Глазове и ЗАТО Северск также действуют Фонды поддержки и развития предпринимательства и физико-математические лицеи.

Трудоспособное население города, занятое в дочерних обществах ТК ТВЭЛ

Город (предприятие) Регион % трудоспособного населения города, занятого в дочерних обществах ТК ТВЭЛ
Ангарск (АО «АЭХК») Иркутская область 0,71
Владимир (АО «ВПО «Точмаш») Владимирская область 0,66
Ковров (ПАО «КМЗ») Владимирская область 1,34
Глазов (АО ЧМЗ) Удмуртская Республика 5,75
Зеленогорск (АО «ПО ЭХЗ») Красноярский край 6,13
Новоуральск (АО «УЭХК») Свердловская область 4,09
Северск (АО «СХК») Томская область 6,01
Электросталь (ПАО «МСЗ) Московская область 4,46

*Финансирование программы социально-экономического развития городов присутствия Топливной компании ТВЭЛ в 2015 году

Город Объем финансирования, млн руб. Мероприятия
ЗАТО
Новоуральск
215 Реализация проекта «Безопасный город». Ремонт и оснащение здания МАУ «Концертно-спортивный комплекс»
Глазов 361 Капитальный ремонт Ледового дворца спорта. Поддержка спортивных команд
ЗАТО Северск 89 Строительство многопрофильного спортивного комплекса
Итого 665

Программы развития ЗАТО

В 2014 году рабочими группами дочерних обществ Топливной компании ТВЭЛ были разработаны комплексные программы развития (КПР) ЗАТО Зеленогорск, Северск, Новоуральск. КПР были согласованы с органами местного самоуправления и региональными органами власти и направлены на рассмотрение и согласование в Правительство РФ.

КПР ориентированы на последовательное, поэтапное устойчивое развитие экономики и социальной сферы ЗАТО, рациональное использование производственно-технологического потенциала градообразующих предприятий, социально-экономического и природно-­ресурсного потенциала города.

В конце 2014 года был принят Федеральный закон от 29 декабря 2014 года № 473-ФЗ «О территориях опережающего социально-экономического развития в Российской Федерации». КПР лягут в основу концепции территории опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР) в ЗАТО атомной промышленности.

Цели и задачи КПР направлены:
  • на экономическое и социальное развитие,
  • совершенствование муниципального управления,
  • развитие городской среды.
ТОСЭР — часть территории субъекта РФ, на которой устанавливается особый правовой режим осуществления предпринимательской и иной деятельности.

На заседаниях рабочих групп в АО «ТВЭЛ» и Госкорпорации «Росатом» рассмотрены:

  • экспертизы проектов, предлагаемых для включения в концепции создания ТОСЭР;
  • схемы передачи земельных участков организаций отрасли в управляющую компанию ТОСЭР в ЗАТО;
  • возможные схемы финансирования проектов, запланированных для реализации в рамках ТОСЭР;
  • предложения по учету в инвестиционном процессе Госкорпорации «Росатом» специфики реализации проектов организаций Госкорпорации «Росатом» в ТОСЭР.

В рамках организации работ по формированию ТОСЭР в ЗАТО проведены встречи руководства АО «ТВЭЛ» с представителями органов региональной власти: с представителями правительства Свердловской области, с губернатором Томской области С. А. Жвачкиным, с губернатором Красноярского края В. А. Толоконским.

В декабре 2015 года прошли заседания рабочих групп при участии представителей правительств Свердловской и Томской областей и администраций городов Новоуральск и Северск. Рассмотренные проекты концепций создания ТОСЭР в ЗАТО были одобрены и направлены на экспертное рассмотрение в Министерство финансов РФ и Министерство экономического развития РФ. На начало 2016 года запланированы доработки проектов по замечаниям министерств, формирование предложений (заявок) о создании ТОСЭР и направление заявок в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.

Мероприятия по разработке проектов ТОСЭР

Эффект от создания ТОСЭР в ЗАТО



Эффект от создания ТОСЭР в ЗАТО

ЗАТО Количество новых рабочих мест Объем инвестиций, млн руб.
Зеленогорск 242 647
Северск 840 8 280
Новоуральск 874 2 638

Благотворительная деятельность и поддержка внешних социальных программ

Вклад Топливной компании ТВЭЛ в социально-экономическое развитие территорий присутствия — это не только участие в формировании доходной базы региональных и местных бюджетов, но и реализация целого комплекса социальных и благотворительных программ.

С 2012 года в АО «ТВЭЛ» функционирует Совет по благотворительной деятельности, в функции которого входит определение целей и приоритетных направлений благотворительности, согласование бюджета и мероприятий по осуществлению благотворительной деятельности, оценка эффективности благотворительной деятельности Топливной компании ТВЭЛ и др.

В состав Совета по благотворительной деятельности входят руководители АО «ТВЭЛ», отвечающие за экономику и финансы, управление персоналом, региональную и социальную работу, связи с общественностью. Плановые заседания Совета по благотворительности происходят ежемесячно, рассматриваются поступившие от граждан и организаций обращения об оказании финансовой помощи.

Принципы благотворительной деятельности:

  • поддержка благотворительных программ и проектов в городах присутствия дочерних обществ Компании (конкурсы социальных проектов);
  • поддержка общих ценностей (активизация бизнес-среды, конкурсы «Предприниматель года», создание новых рабочих мест, развитие сферы образования, здравоохранения, культуры и спорта);
  • софинансирование благотворительных программ с органами местного самоуправления и органами государственной власти субъектов РФ.

Создание и развитие физико-математических лицеев

Одним из основных направлений благотворительной деятельности Топливной компании ТВЭЛ является создание и развитие физико-математических лицеев в целях подготовки будущих квалифицированных специалистов для атомной отрасли.

Данный проект направлен на создание условий для самореализации детей, выявления и поддержания талантливых школьников, воспитания будущих ученых.

На данном этапе проект реализуется в трех городах (Глазов, ЗАТО Северск, ЗАТО Зеленогорск) на условиях софинансирования с органами местного самоуправления и органами государственной власти субъектов РФ.

Действует Координационный совет по вопросам развития физико-математических лицеев, который не только помогает координировать их работу, но и является площадкой для обмена мнениями педагогов и руководителей Топливной компании ТВЭЛ. Ежеквартально проводится заседание очно-заочной всероссийской научно-практической конференции физико-математических лицеев, на которой педагоги обсуждают актуальные проблемы современного физико-математического образования и возможные пути их решения в реальной педагогической практике.

11 сентября 2015 года проведено совещание Координационного совета, где сформированы планы по продолжению реализации проекта в 2016 году, в частности планируется создание «Школьных технопарков».

Атомклассы

В школах городов присутствия Компании (Ангарск, Глазов, Зеленогорск, Ковров, Нижний Новгород, Новоуральск, Северск, Электросталь) функционируют атомклассы. Атомклассы — это специальные профильные классы в лучшей школе каждого города, в которых обеспечен более высокий уровень физико-математической подготовки школьников. Особенность профильного обучения в таком классе состоит в углубленном изучении ядерной физики и ядерных технологий. Важной частью проекта является закупка современного лабораторного оборудования, на котором педагоги смогут осуществлять современные физические демонстрации, а учащиеся атомклассов — выполнять школьные лабораторные практикумы, вести проектно-исследовательские работы. Такая углубленная подготовка поможет учащимся успешнее выступать на олимпиадах, конкурсах, смотрах научных достижений школьников. В дальнейшем, выпускники атомклассов смогут продолжить свое образование в профильных технических вузах.

Финансирование благотворительных и социальных инициатив ТК ТВЭЛ в 2015 году, млн руб.

№ п/п Мероприятия (проекты) Объем финансирования
1 Поддержка пенсионеров, социальный заказ культурно-массовых мероприятий, финансовая поддержка спорта и молодежи, фестиваль «Звезды Байкала», Байкальский экономический форум (в рамках Соглашения с губернатором Иркутской области) 41,6
2 Улучшение оснащенности материальной образовательной базы и условий функционирования детских дошкольных учреждений в городах Глазов и Ковров 1,5
3 Поддержка социальных объектов, переданных в муниципальную собственность 4,4
4 Сопровождение деятельности атомклассов в городах присутствия ТК ТВЭЛ 6,0
5 Поддержка деятельности информационных центров атомной отрасли в регионах присутствия предприятий ТК ТВЭЛ (АНО «ИЦАО») 2,0
6 Поддержка международных общественно-экологических инициатив в городах присутствия предприятий ТК ТВЭЛ 5,6
7 Помощь приходам Русской Православной Церкви 11,5
9 Поддержка спортивного движения в городах присутствия предприятий ТК ТВЭЛ 23,5
10 Участие в организации и проведении конкурса «Предприниматель года» в городах присутствия предприятий ТК ТВЭЛ 1,2
11 Поддержка социально-культурных мероприятий в городах присутствия предприятий ТК ТВЭЛ 3,1
12 Организация молодежного лагеря и поддержка проведения детских международных мероприятий экологической направленности 1,0
13 Поддержка общественных организаций, детских домов, интернатов, ветеранов, инвалидов, лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию, в городах присутствия предприятий ТК ТВЭЛ 2,4
14 Поддержка учреждений образования в городах присутствия предприятий ТК ТВЭЛ 3,4
15 Выдача грантов по результатам конкурса социально-благотворительных проектов в городах присутствия предприятий ТК ТВЭЛ 16,7
16 Прочие проекты АО «ТВЭЛ» и предприятий ТК ТВЭЛ 15,5
Итого 139,3

Заботясь о будущем

Геннадий Николаевич
Лисавкин
Директор Программы по региональной работе и социальным проектам
АО «ТВЭЛ» всегда уделяло значительное внимание вопросам устойчивого развития и повышения качества жизни на территориях своего присутствия. О проводимых Топливной компанией мероприятиях в данном направлении рассказывает директор Программы по региональной работе и социальным проектам Г. Н. Лисавкин.

Чтобы обеспечить социальную приемлемость бизнеса, АО «ТВЭЛ» за счет централизованных фондов и при поддержке предприятий проводило и проводит ряд социальных инициатив. В качестве примера можно назвать строительство восьмиквартирного дома для педагогов в ЗАТО Зеленогорск (Красноярский край), десять квартир для медицинских работников в ЗАТО Новоуральск (Свердловская область), предназначенных для привлечения в город специалистов узкого профиля. В Глазове (Республика Удмуртия) была произведена реконструкция центральной площади Свободы, приобреталась техника для нужд коммунальных хозяйств. Финансировались мероприятия по благоустройству этих городов.

В феврале 2012 года были подготовлены три соглашения между Госкорпорацией «Росатом» и губернаторами Свердловской и Томской областей и Красноярского края. Их суть заключалась в сотрудничестве между атомной отраслью и субъектами федерации в развитии атомной энергетики в этих регионах, с одной стороны, а с другой — в поддержке Росатомом образовательных, инвестиционных и инновационных проектов регионов. Если предприятия Росатома, проводя политику повышения эффективности своей деятельности, внедряя новые технологии и производя новые продукты, будут формировать налог в региональный бюджет, больший по сравнению с базовым годом, то разница в налогах будет возвращаться в города присутствия Топливной компании на решение вопросов социального характера, а именно в Новоуральск, Глазов, Зеленогорск, Северск. В 2013 году в соответствии с этими Соглашениями началось финансирование первых социальных проектов в этих городах. За три года (с 2013 по 2015), дополнительно за счет региональных бюджетов были профинансированы социальные проекты на сумму 2,6 млрд руб. Сумма достаточно большая... Только в прошлом году за счет этих денег была реализована программа «Безопасный город» и проведен ремонт концертно-спортивного комплекса в Новоуральске, ремонт ледового дворца в Глазове, осуществлено строительство многопрофильного спортивного комплекса в Северске и капитальный ремонт ряда автодорог.

Не забыли мы и о детях — для них был разработан социальный проект, нацеленный на поддержку физико-математических лицеев. Он реализовывался на условиях софинансирования тремя сторонами: региональной и муниципальной властями и предприятиями ТВЭЛ. В рамках проекта местными и региональными органами власти были отремонтированы физматлицеи в Зеленогорске, Северске, Глазове. В Северске, например, была построена современная двухэтажная пристройка для занятий спортом; в Глазове завершается строительство спортивного зала и производственных мастерских. На средства Топливной компании приобретались учебные пособия, лаборатории по химии и физике, интерактивные доски, компьютеры, проводилось переобучение учителей новым методикам преподавания и прочее. На сегодняшний день оснащение физико-математических лицеев в этих городах находится на уровне лучших образцов, и в своих регионах их можно назвать ведущими. И как результат — высокий уровень образования учащихся лицеев, более 90% которых по окончании учебы поступают в высшие учебные учреждения страны. О качестве обучения свидетельствует и следующая цифра: каждый четвертый медалист Свердловской области — из Новоуральска. АО «ТВЭЛ» гордится созданной при его участии системой образования в ЗАТО, гордится учителями физико-математических лицеев и их учениками.

О масштабах деятельности Топливного дивизиона в социальной сфере говорит такая цифра: только в 2015 году АО «ТВЭЛ» реализовало благотворительные инициативы самых разных направлений на сумму 139 млн руб., и 130 млн руб. выделили предприятия, т. е. всего 269 млн руб.

Сегодня в планах Топливной компании новый проект — школьные технопарки. Их цель — выявление на ранней стадии талантливой школьной молодежи, которая проявляет интерес и имеет способности к конструкторской и инженерной инновационной деятельности. АО «ТВЭЛ» заинтересовано в создании подобных технопарков не только в лицеях, но и во всех школах ЗАТО. Заводы и комбинаты будут предлагать им для решения насущные инженерные задачи, а школьники могут их решать на конкурсной основе. Конкурсы помогут найти и поощрить лучших участников. А лучших из лучших можно поддержать и материально, выплачивая им дополнительную стипендию и мотивируя тем самым на работу в Топливной компании. То есть это такой долгосрочный проект, создающий кадровую основу работы ТВЭЛ в будущем.

GRI G4-24, G4-25, G4-26 Взаимодействие c заинтересованными сторонами

Топливная компания ТВЭЛ неизменно руководствуется принципом открытости1 и ведет постоянную работу с заинтересованными сторонами, а также систематизирует, анализирует и учитывает их запросы. Такой подход позволяет своевременно реагировать на возможности возникновения рисков, связанных с взаимоотношениями с заинтересованными сторонами, прежде всего социального и репутационного характера.

В 2015 году на основе опросов ведущих менеджеров Топливной компании ТВЭЛ была актуализирована ранговая карта заинтересованных сторон, отражающая взаимозависимость между ними и Компанией.

Система взаимоотношений с каждой группой заинтересованных сторон оказывает и будет оказывать существенное влияние на бизнес Топливной компании ТВЭЛ, поэтому учет их интересов при планировании в различных горизонтах и осуществлении каждодневной деятельности — важнейшее условие устойчивого развития. Анализ ключевых событий, основных финансовых и производственных результатов, а также итогов деятельности Компании в области устойчивого развития наглядно доказывает, что социальный капитал — один из основных источников стабильности бизнеса. Позиция Компании в области устойчивого развития раскрыта в годовом отчете АО «ТВЭЛ» за 2014 год http://www.tvel2014.ru/ru/section_3/#section_3_2.

1. С учетом объективных ограничений, присущих атомной отрасли.

Ранговая карта ключевых заинтересованных сторон ТК ТВЭЛ



К. К. Соколов
Вице-президент — управляющий делами и топливно-энергетическими ресурсами, Председатель комитета по публичной годовой отчетности АО «ТВЭЛ»

Годовой отчет АО «ТВЭЛ» за 2015 год — уже 7-й публичный отчет, подготовленный с применением международных стандартов публичной отчетности: Международного стандарта по интегрированной отчетности и Руководства по отчетности в области устойчивого развития GRI G4 (расширенный уровень).

Отчет соответствует требованиям Международного стандарта по интегрированной отчетности: содержит все обязательные элементы, подготовлен с учетом принципов и фундаментальных концепций Стандарта. По сравнению с прошлым отчетом существенно доработана бизнес-модель, более полно раскрыта информация о вкладе отчетного периода в реализацию стратегических целей Топливной компании ТВЭЛ.

Для соблюдения баланса между полнотой Отчета и его краткостью подготовлены две печатные версии Отчета — полная и краткая. Наиболее полная версия представлена в интерактивном формате (в ней размещены объемные приложения, а также некоторая детальная информация, на которую в печатной версии даны соответствующие ссылки). Приглашаем посетить сайт www.tvel.ru, где в разделе «Финансы» (подразделе «Годовой отчет») можно ознакомиться с интерактивной версией и скачать pdf-версию печатного отчета.

Выражаю благодарность нашим заинтересованным сторонам — участникам опросов и встреч, которые мы традиционно проводим при подготовке публичной отчетности. Благодаря этому Отчет становится все более информационно насыщенным, аналитичным, убедительным и познавательно интересным. Реагируя на пожелания заинтересованных сторон, в Отчете за 2015 год мы уделили существенно больше внимания теме развития второго ядра бизнеса, вкладу Компании в развитие территорий присутствия, управлению эффективностью, риск-менеджменту.

Отмечаю заинтересованное и ответственное участие в подготовке Отчета функциональных подразделений Топливной компании ТВЭЛ, что стало в последние годы существенным фактором ее информационной прозрачности и важным условием для обеспечения высокой деловой репутации.

Система публичной отчетности Топливной компании ТВЭЛ

В соответствии с политикой Госкорпорации «Росатом» в области публичной отчетности АО «ТВЭЛ» сформирована система публичной отчетности, представляющая собой совокупность элементов, процессов и связей между ними, обеспечивающих деятельность по публичной отчетности и ее развитие. Подробнее см. годовой отчет АО «ТВЭЛ» за 2014 год http://www.tvel2014.ru/ru/section_4/#.

В карту КПЭ руководителя департамента по связям с общественностью АО «ТВЭЛ» входит показатель «Получение призовых мест в конкурсах федерального уровня». Последние три года КПЭ выполнен на высшем уровне — годовые отчеты Компании получили три и более наград.

В 2016 году в рамках совершенствования системы публичной отчетности планируется актуализация нормативной базы; переход на новые стандарты GRI (в случае их опубликования до конца 2016 года); повышение квалификации сотрудников дочерних компаний АО «ТВЭЛ» в сфере публичной отчетности.

Результаты отчетного года по совершенствованию системы публичной отчетности

План Отчет о выполнении
1. Для повышения качества системы публичной отчетности дочерних обществ Топливной компании планируется организовать «горячую линию» и провести серию семинаров по вопросам подготовки публичной ­отчетности дочерними обществам АО «ТВЭЛ», в частности по практическим вопросам применения новой версии руководства по отчетности в области устойчивого развития GRI G4

Была организована «горячая линия» для дочерних обществ АО «ТВЭЛ», действовавшая на протяжении всего периода подготовки отчетов.

Проведено два семинара:

  • семинар по подведению итогов экспертизы публичных годовых отчетов дочерних обществ АО «ТВЭЛ» за 2015 год;
  • по вопросам применения версии Руководства в области устойчивого развития GRI
2. Презентация годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2015 год на встрече с партнерами в рамках Международного Форума «АТОМЭКСПО 2016» Презентация буклета «Ключевые результаты 2015» в рамках VIII Международного Форума «АТОМЭКСПО 2016» (30 мая – 1 июня 2016 года) в Москве в Выставочном комплексе «Гостиный двор».
3. Повышение квалификации сотрудников, задействованных в процессе подготовки публичной отчетности на сертифицированных тренингах по руководству GRI G4, специализированных семинарах и круглых столах

Сотрудники, задействованные в процессе подготовки публичной отчетности, приняли участие:

  • в двух семинарах (см. п. 1);
  • в третьем круглом столе «Практика отечественных компаний по подготовке публичных нефинансовых отчетов» (07.07.2016г.), посвященном обсуждению проекта новых стандартов GRI Sustainability Reporting Standards;
  • в конференции «Годовой отчет: опыт лидеров и новые стандарты-2015»;
  • в практической конференции «Лучшие практики по итогам XVIII Ежегодного конкурса годовых отчетов Московской Биржи» (вэбинар);
  • в семинарах по публичной годовой отчетности Госкорпорации «Росатом».

Изучение лучших практик по подготовке публичных годовых отчетов

4. Доработка корпоративных форм сбора данных для публичной отчетности Формы сбора данных были актуализированы с учетом:
  • разъяснительной информации, опубликованной на официальном сайте GRI;
  • отчетной кампании 2014 года;
  • приоритетной темы годового отчета за 2015 год;
  • анализа лучших практик российских и международных отчетов

Награды годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2014 год

  • Четырехкратный «платиновый» победитель международного конкурса «MarCom Awards 2015» (США) в номинациях:
    • «Лучший годовой отчет государственной компании»;
    • «Лучший годовой отчет по корпоративной социальной ответственности»;
    • «Лучший интегрированный годовой отчет государственной компании»;
    • «Лучший годовой отчет (дизайн и полиграфия)».
  • Звание «Лидер корпоративной прозрачности среди государственных компаний» (2-е место) в рейтинге «Корпоративная прозрачность крупнейших российских компаний — 2015», составляемом Российской Региональной Сетью по интегрированной отчетности.
  • Призовые места в номинациях «За лучшую практику раскрытия бизнес-модели в отрасли» и «За качественное раскрытие информации об инновационной деятельности» в конкурсе годовых отчетов рейтингового агентства «Эксперт РА» (RAEX)».
  • Победитель в номинациях «Лучший публичный годовой отчет дивизиона Госкорпорации «Росатом» и «Эффективность публичной отчетности» отраслевого конкурса ежегодной публичной отчетности ГК «Росатом».

Взаимодействие ТК ТВЭЛ с заинтересованными сторонами

Группа заинтересованных сторон Ключевые интересы Измерители результативности для ТК ТВЭЛ Институты и системные взаимоотношения Программы и мероприятия
Заинтересованная сторона ТК ТВЭЛ
Госкорпорация «Росатом» Повышение управляемости; эффективность; качество Внедрение передовых технологий управления; эффективность Повышение производительности труда; экономия ресурсов; положительная динамика финансово-экономических и производственных показателей Производственная система «Росатома»; система управления персоналом; внедрение проектного управления Внедрение ПСР; программа обучения и развития ПСР; программа развития лидеров малых групп; тиражирование информационных решений на все предприятия ТК; преобразование организационной структуры
Потребители Стабильность поставок; цена, качество и надежность поставок, продукции и услуг Стабильность заказов; расширение рынков; рост доходов Повышение доходов; снижение вероятности отказа топлива Долгосрочные контракты; оценка удовлетворенности Система обратной связи; оценка качества; анализ ожиданий
ДО Поддержание действующих и развитие новых бизнесов Эффективность управления; рост прибыли Рост дивидендов; объем выручки от неядерной продукции Централизованное управление; декомпозиция бизнес-процессов и информационных решений Регламенты; система обратной связи; внутрикорпоративные коммуникации:
  • дни информирования,
  • газеты «Страна Росатом», «Элемент будущего»
Трудовой коллектив и профсоюзные организации Стабильная работа и оплата; социально-ответственный работодатель; профессиональное развитие Эффективная работа; квалифицированный персонал; лояльность сотрудников Повышение производительности труда; снижение текучести кадров; рост прибыли; рост заработной платы Коллективный договор; кадровая политика; система ценностей; проект построения внутренних коммуникаций Программы развития персонала; оценка вовлеченности; дни информирования; социальные программы
Партнеры Взаимовыгодное сотрудничество; повышение конкурентоспособности Рост доходов; расширение клиентской и ресурсной базы Совместные предприятия; совместные проекты и контракты СП ALVEL; ЦОУ; ТВС-КВАДРАТ; ИТЭР
Поставщики Прозрачность системы закупок; платежеспособность; стабильность заказов Качество, стабильность и надежность поставок; выгодная цена Экономия затрат Единый отраслевой стандарт закупок Интернет-порталы закупок с системой обратной связи; контроль соблюдения Единого отраслевого стандарта закупок
Органы местного самоуправления, региональные органы власти Социально-экономическое развитие регионов; привлечение новых инвесторов; создание бизнес-среды; занятость населения; экология Стабильность в регионах присутствия; обеспеченность кадрами Уровень безработицы; средняя заработная плата; налоговые отчисления; экологическая обстановка; количество новых созданных рабочих мест Соглашения с региональными органами власти; договор о создании консолидированной группы налогоплательщиков; фонды развития предпринимательства; в перспективе: отраслевая программа стратегического развития ЗАТО атомной промышленности Совместные социальные и благотворительные проекты с органами власти; программы развития территорий (индустриальные парки, технопарки); экологические отчеты; совещания; конференции; диалоги; информационные центры по атомной энергии
Федеральные органы власти Налоги; экология; безопасность Финансирование; совершенствование законодательной базы Объем полученного финансирования; валовые налоговые отчисления; выполнение показателей ФЦП; учтенные предложения по совершенствованию законодательной базы Федеральные целевые программы; межправительственные соглашения; нормативно-правовые акты Мероприятия ФЦП; выполнение условий межправительственных соглашений; участие в законодательных инициативах Госкорпорации «Росатом»
Общественные и экологические организации Соблюдение требований законодательства и международных стандартов; благотворительная помощь Социальная стабильность в регионах присутствия Объем благотворительных пожертвований; количество замечаний и предложений Совет по благотворительной деятельности; Комиссия заинтересованных сторон; общественные диалоги Общественные слушания по проектам Топливной компании; мероприятия на базе информационных центров атомной отрасли
Научное и экспертное сообщество Заказ, финансирование и коммерциализация перспективных разработок Прорывные разработки Объем финансирования НИОКР в вузах Научно-технические советы; Комиссия заинтересованных сторон; общественные диалоги Программы деятельности по реализации соглашений о сотрудничестве АО «ТВЭЛ» и опорных вузов

Мероприятия по взаимодействию с заинтересованными сторонами в процессе подготовки отчета за 2015 год

При подготовке Отчета соблюдались принципы Стандарта AA1000SES, в частности обеспечивалось соответствие публикуемой информации запросам заинтересованных сторон. Для реализации данного принципа в рамках подготовки Отчета были проведены один заочный и два очных диалога.

В диалогах приняли участие представители Госкорпорации «Росатом», отраслевых партнерских организаций, дочерних обществ, экологических, общественных, профсоюзных организаций, вузов, местных органов власти, СМИ, консультанты и аудиторы.

В ноябре 2015 года состоялся заочный диалог по концепции годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2015 год. Заинтересованным сторонам была представлена концепция Отчета, разработанная Компанией с учетом предложений Комиссии заинтересованных сторон, а участники высказали рекомендации, что позволило доработать и уточнить концепцию Отчета.

Итоги отчетной кампании за 2014 год были подведены во время общественного диалога 19 февраля 2016 года. В процессе диалога также были затронуты вопросы подготовки публичного годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2015 год, подведены некоторые итоги 2015 года, представлена приоритетная тема, планируемая к раскрытию в Отчете:

Эффективность в основе стратегии развития Топливной компании.

Проект годового отчета АО «ТВЭЛ» за 2015 год, подготовленный с учетом замечаний заинтересованных сторон, высказанных в ходе диалогов, был представлен на общественных консультациях 29 апреля 2016 года. По итогам мероприятия от заинтересованных сторон поступили предложения по улучшению текста Отчета и процесса взаимодействия.

Таблица учета комментариев заинтересованных сторон размещена в интерактивной версии Отчета. Протоколы диалогов доступны на сайте http://tvel.ru.